Dodací podmínky popisují prodej prostřednictvím e-shopu www.muzeummedoviny.cz/eshop

VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Zpravidla nejpozději do 24 hodin vaši objednávku potvrdíme a zkontrolujeme skutečnou dostupnost objednaného zboží. V každé fázi posunu objednávky ve zpracování dostanete informativní e-mail.

V případě objednávky k vyzvednutí na prodejně, obdržíte informační e-mail s výzvou k vyzvednutí. Teprve v tento okamžik je objednávka připravena. (Avšak pokud je obsluha prodejny během směny zaneprázdněna, vyřizuje nové objednávky až na konci směny.) V případě, že přijdete vyzvednout zboží před doručením výzvy, negarantujeme vám, že bude zboží připraveno.

Doporučujeme objednávky k převzetí osobně odesílat do 12 hodin. Objednávky k odeslání kurýrem expedujeme následující pracovní den, kdy máme otevřenou prodejnu (str, čt , pá). Objednávky zaslané v pátek a v sobotu, odesíláme bohužel až v úterý.

Kurýr doručuje zásilku běžně následující den po převzetí od nás. Menší zásilky (do 2kg) posíláme přes Zásilkovnu za výhodnější poštovné a avšak doručení trvá déle.

19.7.2018: Služby Zásilkovny již nevyužíváme vzhledem k vysokým nákladů na balení zboží a odesílání.

MOŽNOSTI DOPRAVY

• Osobní odběr na prodejně - Medovinárna, Na Zderaze 260/14, Praha 2 - osobní odběr je zdarma
• Osobní odběr v sídle firmy - K Šafránce 563/3, Praha 9 - osobní odběr je zdarma (pouze po předchozí dohodě!)
• Zaslání kurýrem na vaši adresu - poštovné a balné 160,- Kč (při objednávce nad 2.000,- poštovné zdarma)
• Zaslání menší zásilky kurýrem na vaši adresu - poštovné a balné 120,- Kč (pouze do 2kg celkové váhy - 2 max. 2 lahve 0,75 nebo drobnější zboží, kosmetika apod.)
• Zaslání do jiné země EU - cena podle velikosti zásilky, upřesníme po objednávce nebo nám napište předem

Medoviny zasíláme kurýrem, který garantuje dodání zboží bez poškození. Služba je o něco dražší než běžné zásilkové služby, ale doručování je velmi svižné a bez problémů, proto tuto službu preferujeme.

ZPŮSOB PLATBY

• Předem bankovním převodem
• Hotově
• Kartou (pouze na prodejně)
• Dobírka - příplatek 30 Kč

U firemních zásilek možné větší platby rozdělit na 50% zálohu předem a doplatek do 14 dnů od doručení.
Obsluha prodejny ale i zásilková služba ověřuje věk 18 let v případě, že zboží obsahuje alkohol.

Na ceny v e-shopu se nevztahují výhody Členů klubu přátel, ceny v e-shopu a na prodejně se mohou lišit.