Dobrý den, rád bych se vyjádřil k vaší kritice. 1) Cena dopravy u Zásilkovny zahrnuje i použití protinárazových obalů, neboť Zásilkovna neručí za hřehké zboží a sklo. Cena jednoho obalu na 0,75 lahev je téměř 20Kč a tato cena i provedení extra balení zboží je započítáváno k ceně dopravy. Při zásilce nad 5kg včetně obalů Zásilkovna účtuje dvojnásobnou cenu za dopravu. Doručení Zásilkovnou je vhodné pro objednávky do objemu 2 litrů obsahu. Zákazníci mohou využít službu Messenger, pro kterou nemusíme lahve balit lahve do speciálních obalů a proto je cena za doručení u větších objednávek nižší, než přes Zásilkovnu. Dokonce zde nabízíme i doručení zdarma. 2) Vzhledem k množství nevyzvedávaných zásilek již dobírku nenabízíme. Nepřijde mi fér, aby poctiví zákazníci dopláceli na nemalé zbytečně vynaložené poštovné a obaly, které často znovu nelze použít. Se zlatokopectvím to opravdu nemá nic společného. 3) Datum narození pro ověření vyžadujeme v souladu se zákonem z důvodu prodeje alkoholu. Jiří Pouček jednatel Muzeum medoviny s.r.o.